Gia đình ông Sỹ Vĩnh Sáng (53 tuổi, ngụ quận Tân Bình, TP HCM) đi du lịch ở TP. Nha Trang (Khánh Hòa) đã bị một chủ tàu bỏ rơi tại cảng Cầu Đá (phường Vĩnh Nguyên) và“chặt chém” tour với giá cao gần gấp đôi so với thỏa thuận ban đầu.
 Khoảng 8h ngày 14/4, ông Sáng thỏa thuận miệng với chủ tàu du lịch mang số hiệu KH-0180 là ông Trần Như Thiết đưa gia đình gồm 14 người đi chơi 4 đảo, trong đó có cả Khu du lịch Vinpearl với giá 5 triệu đồng. Sau khi đưa tiền, chủ tàu chở đi tham quan vùng rạn san hô và bãi Cỏ Tranh thì gia đình yêu cầu không tới các điểm khác nữa và chở về Vinpearl như thỏa thuận. Tuy nhiên, chủ tàu lại nói muốn qua Vinpearl thì phải trả thêm 450.000 đồng/người (tổng cộng 6,3 triệu đồng). Gia đình ông Sáng không đồng ý nên đã bị chủ tàu chở đến cảng Cầu Đá rồi bỏ khách lại đó. Do chỉ đi được 2/4 điểm nên ông Sáng đồng ý trả 2 triệu đồng và đòi lại 3 triệu đồng thì chủ tàu “lặn mắt tăm”, gọi điện thì cả 3 số đều tắt máy. Cuối cùng, gia đình ông Sáng phải nằm ngồi vạ vật ở nhà chờ và nhờ đến sự giúp đỡ của Ban quản lý cảng du lịch Cầu Đá. Theo ông Nguyễn Ngọc Khoa, Trưởng ban quản lý cảng Cầu Đá cho biết, cho đến khi giải quyết xong việc khiếu nại của du khách, tàu KH-0180 sẽ bị đình chỉ hoạt động, không được ký lệnh xuất bến vì vi phạm nội quy của bến. Hiện cũng chưa liên lạc được với chủ tàu nên chưa biết thực hư giá cả thỏa thuận miệng của chuyến đi ra sao, cũng như lý do chính khiến chủ tàu bỏ rơi khách, chấp nhận mất uy tín như vậy, nhưng qua đó cho thấy các làm du lịch tại nhiều nơi vẫn còn khá manh mún, mang tính tự phát khiến du khách nếu có xảy ra chuyện gì cũng không biết xoay xở ra sao, và kêu ai để thoát khỏi cảnh bị chèn ép bỏ rơi. Thực tế, một chuyến tàu chở 15-20 khách với hành trình như trên chỉ mất từ 2-3 triệu đồng. Nếu gia đình ông Sĩ đã thỏa thuận miệng với giá 5 triệu đồng mà vẫn còn bị "chặt chém" và bị bỏ rơi thì cách quản lý du lịch ở thành phố biển nổi tiếng Nha Trang vẫn chưa quy củ. Để xảy ra tai tiếng ngay đầu mùa du lịch, chắc Nha Trang cũng không tránh khỏi bị dè chừng trong danh sách điểm đến của nhiều du khách. |
